Основы речевого воздействия

Воронеж: Истоки, 2012. — 178 с.Данное учебное издание представляет собой переработанный и дополненный вариант монографии И.А. Стернина «Введение в речевое воздействие» (Воронеж, 2001).
Издание предназначено для использования в качестве учебного пособия магистрантами, обучающимися по программе «Теория и практика речевого воздействия». Может быть использовано как пособие по курсам «Речевое воздействие», «Деловое общение», «Практическая риторика».Речевое воздействие как наука
Общение как социальное явление
Восприятие человека человеком в общении
Понятие коммуникативной грамотности
Основные понятия науки о речевом воздействии
Понятие эффективного общения, его слагаемые
Аспекты речевого воздействия
Общение и ролевое поведение
Понятие имиджа
Речевые игры и общение
Законы общения
Принципы бесконфликтного общения
Коммуникативные барьеры
Фактор адресата в речевом воздействии