Делопроизводство в туроператорской и турагентской деятельности: Электронное учебное пособие

Электронное учебное пособие включает в себя лекционный материал, рабочую программу учебной дисциплины, словарь и набор тестовых заданий, общие методические рекомендации по изучению дисциплины и по выполнению контрольных работ. Основное внимание уделено вопросам организации делопроизводства в туроператорской или турагентской фирмах, порядку движения входящих и внутренних документов, особенностям разрешительных и коммерческих документов, образующихся в деятельности турфирмы и правилам претензионной работы с потребителями туристских услуг. Электронное учебное пособие предназначено для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности «Туризм». Электронное учебное пособие для дистанционного обучения